Переплата или долг за предыдущие месяцы не переходит на новый лицевой счет, который открыл для Вас новый регоператор. По вопросам перерасчета оплаты услуг за октябрь и более ранние месяцы необходимо обратиться к прежнему региональному оператору ООО «Экостройресурс».

Телефоны:

• +7 (846) 303-06-48 (для потребителей из г.о. Самара)
• 8-800-301-29-42 (для потребителей из Самарской области)

Либо по следующим адресам:

• г.о. Самара, ул. Сердобская, 8 (1 этаж)
• г.о. Самара, ул. Победы, 14 (комн. 1).
  Режим работы — в будни, с 08:00 до 17:00.

В связи со сменой регионального оператора по обращению с ТКО тариф и размер платы для граждан и организаций не увеличится. В настоящее время он составляет 622 рубля за метр кубический.

Размер платы для граждан, проживающих в многоквартирных домах в городских округах, не изменится и составит 4,72 рубля за квадратный метр общей жилой площади. К примеру, для квартиры площадью 54 квадратных метра размер платы за услугу ТКО составляет 254,71 руб.

Для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах в городских округах и муниципальных районах, а также для проживающих в многоквартирных домах в муниципальных районах плата составит 101,08 рублей с человека.

Для организаций размер платы также не возрастет.

Физическое лицо может выполнить обязанность по оплате привычными способами:

• в отделении Почты России по реквизитам, указанным в платёжном документе (квитанции);
• в отделении банка по реквизитам, указанным в платёжном документе (квитанции);
• с помощью онлайн-приложения вашего банка (через реквизиты или отсканировав QR-код).

Региональный оператор ежемесячно в срок не позднее 15 числа месяца, следующего за месяцем, в котором была оказана услуга, направляет юрлицу универсальный платежный документ за соответствующий расчетный период.

Если вы уже заключили договор с АО "Экология", но не получили УПД, пожалуйста, напишите на электронную почту mail@roeko.ru.

Если вы еще не заключили договор с АО "Экология", но направили заявку и все необходимые документы, пожалуйста, ожидайте. Заявка находится на рассмотрении, в ближайшее время вы получите договор и вместе с ним платежный документ.

Для внесения корректировок в платежный документ необходимо направить на электронную почту mail@roeko.ru фото квитанции и необходимые документы:

• если неверно указано ФИО - фото паспорта и документа на право собственности со всех сторон;
• если неверно указана площадь помещения - документ, подтверждающий площадь жилого помещения (например, выписку из ЕГРН или документ на право собственности);
• если неверно указано количество проживающих - адресную справку о количестве проживающих (при отсутствии зарегистрированных, нужно указать количество собственников и приложить выписку из ЕГРН) и документ на право собственности со всех сторон.

Либо вы можете оставить заявку в разделе "Заключить договор - Физические лица" на нашем сайте.